Nguyễn Tài Minh, 19 tuổi, đang nhận được sự hỗ trợ tài chính để nghiên cứu và phát triển phần mềm nhằm cải thiện dịch vụ đặt lịch khám tại bệnh viện hàng đầu ở bang New Hampshire.
Tài Minh hiện đang theo học tại Đại học Dartmouth, một trong những trường Ivy League hàng đầu tại Mỹ. Sinh viên năm thứ nhất này đang theo học hai ngành là Khoa học Máy tính và Kinh tế.
Vào đầu tháng, Minh đã nhận được khoản đầu tư lên đến 11.000 USD từ trường để tiến hành nghiên cứu và phát triển phần mềm giúp tối ưu hóa việc đặt lịch khám, nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi của bệnh nhân tại Dartmouth Hitchcock.
Bệnh viện Dartmouth Hitchcock, được xem là một trong những bệnh viện hàng đầu tại bang New Hampshire, đã thử nghiệm phần mềm do Minh phát triển từ tháng 4 và đã thấy được hiệu quả tích cực.
Tài Minh, người từng học tại trường THPT chuyên Toán – Tin học Amsterdam ở Hà Nội, đã đến Mỹ vào tháng 8/2023 nhờ học bổng của Đại học Dartmouth trị giá gần 8 tỷ đồng. Sau khi tới Mỹ, Minh đã bắt đầu tìm kiếm ý tưởng cho dự án nghiên cứu của mình.
Ban đầu, Minh chỉ quyết định tập trung vào lĩnh vực khoa học phần mềm và dữ liệu nói chung sau khi trải qua giai đoạn khám phá và tìm hiểu. Với việc đặt câu hỏi về nhu cầu của khu vực Upper Valley – nơi Đại học Dartmouth đặt trụ sở, Minh đã chú ý đến tác động của đại dịch Covid-19 đến ngành y tế và chăm sóc sức khỏe tại Mỹ.
Minh nhận thấy rằng danh sách bệnh nhân đang chờ khám tại Mỹ đã tăng lên mức kỷ lục với hơn 6,6 triệu người, trong khi hiệu suất hoạt động của các bệnh viện chỉ đạt khoảng 65%. Với tình hình tương tự xảy ra tại Upper Valley, Minh tin rằng đây là một thị trường tiềm năng để áp dụng giải pháp công nghệ thông minh.
Minh muốn phát triển một ứng dụng giúp giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân tại bệnh viện, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và lợi nhuận của cơ sở y tế. Đồng thời, dịch vụ y tế sẽ được cải thiện, mang lại lợi ích cho người bệnh.
Để bắt đầu, Minh đã liên hệ với Bệnh viện Dartmouth Hitchcock để thu thập dữ liệu mẫu và tiến hành các thử nghiệm nghiên cứu. Sau khi thông tin của Minh được kiểm tra, bệnh viện đã cung cấp cho anh file dữ liệu chứa thông tin về 11.000 bệnh nhân, bao gồm họ tên, mã số, loại bệnh, loại cuộc hẹn (đặt mới hoặc tái khám), hình thức hẹn (trực tiếp hoặc trực tuyến)… Minh cũng đã nhận được dữ liệu từ các bác sĩ với thông tin tương tự.
Minh đã đặt ra mục tiêu phát triển thuật toán để kết nối bệnh nhân với bác sĩ phù hợp chuyên môn, tối ưu hóa thời gian rảnh của bác sĩ, và tự động tạo kết nối mới nếu có thay đổi trong lịch hẹn.
Trải qua hai tháng đầu năm 2024 tập trung vào nghiên cứu, Minh đã gặp không ít khó khăn. Anh cho biết vào thời điểm đó, anh chỉ có kiến thức cơ bản về lập trình và đã phải tự học thêm về xác suất thống kê, cấu trúc dữ liệu và thuật toán. Khi cố gắng áp dụng công nghệ SimPy trong ngôn ngữ lập trình Python, Minh đã phải đối mặt với nhiều thuật toán mới mà anh chưa từng gặp phải. Nhiều lần, Minh gặp phải lỗi mà không biết nguyên nhân ở đâu.
Để giải quyết vấn đề, Minh đã chia nhỏ công việc và bắt đầu từ những trường hợp đơn giản. Ví dụ, nếu một bệnh nhân muốn đặt lịch khám vào thứ 5, Minh sẽ tìm cho họ một bác sĩ có thể tiếp nhận vào ngày đó. Sau đó, Minh đã dần tăng độ phức tạp của thuật toán để xử lý đồng thời nhiều bệnh nhân với các yêu cầu khác nhau.
Khi gặp khó khăn, Minh đã tìm đến sự giúp đỡ từ giáo sư hướng dẫn và các bạn sinh viên khóa trên, họ cùng nhau nghiên cứu về ứng dụng của khoa học dữ liệu trong lĩnh vực y tế.
Ngoài ra, Minh đã lên kế hoạch thời gian chi tiết để đảm bảo rằng anh có đủ thời gian cho việc học. Anh đã sắp xếp thời gian làm bài tập sau khi đi học và lập trình vào buổi tối. Cuộc họp với giáo sư và đồng nghiệp được xác định vào thứ 6 hàng tuần, do đó Minh phải hoàn thành công việc hàng tuần trước ngày họp.
Vào đầu tháng 3, Minh đã hoàn thành nghiên cứu của mình. Anh đã đề xuất Bệnh viện Dartmouth Hitchcock áp dụng hệ thống đặt lịch khám mà anh đã phát triển và ý tưởng này đã được chấp nhận.
Sau một tháng triển khai, phần mềm do Minh phát triển đã giúp lên lịch cho hơn 900 bệnh nhân trong số 1.200 người đã đăng ký sử dụng dịch vụ. Thời gian chờ đợi của bệnh nhân đã giảm gần một nửa, từ hơn 42 ngày xuống còn khoảng 22 ngày. Tỷ lệ bệnh nhân được khám trong vòng 10 ngày kể từ khi đặt lịch đã tăng từ 25% lên 80%.
Sắp đến mùa hè, Minh đã quyết định sử dụng khoản đầu tư từ trường để nâng cấp phần mềm và tiếp tục hợp tác với Bệnh viện Dartmouth Hitchcock. Điều này không chỉ giúp Minh phát triển kỹ năng mà còn mang lại lợi ích cho bệnh viện thông qua việc chia sẻ phần lợi nhuận từ doanh thu khám chữa bệnh.
Trong thư giới thiệu Minh với chương trình thực tập, giáo sư Vikrant Vaze từ trường Kỹ thuật Thayer, Đại học Darmouth, đã ca ngợi về sự linh hoạt và sáng tạo của Minh trong quá trình nghiên cứu. Ông nhấn mạnh rằng Minh là một cá nhân thông minh, sáng tạo và có khát vọng tạo ra ảnh hưởng tích cực cho xã hội.
Nam sinh này đã xuất sắc đạt điểm cao nhất tại các môn STEM như Giải tích, Đại số tuyến tính và Ứng dụng, Khoa học máy tính, Thuật toán và lập trình, Kinh tế và Hệ thống giá cả, Xác suất thống kê… trong hai học kỳ đầu tiên tại Dartmouth.
Mục tiêu học tập và sự đam mê của Minh đặc biệt nằm trong lĩnh vực Fintech (Công nghệ Tài chính), theo như nhận xét của giáo sư Vaze.
Minh dự định tập trung vào việc nâng cấp phần mềm và giải quyết các vấn đề hiện tại tại bệnh viện, như việc quản lý thời gian hẹn, xử lý khi có bên hủy lịch hẹn… Sau đó, anh ta sẽ công bố nghiên cứu của mình trên các diễn đàn, tạp chí khoa học và hy vọng được bảo vệ bản quyền sở hữu trí tuệ.
Trong tương lai, khi phần mềm đã ổn định và phát triển, Minh muốn mang công nghệ này về Việt Nam để cải thiện dịch vụ y tế trong nước.
Theo Minh, việc học và nghiên cứu không chỉ là để tích lũy kiến thức mà còn để áp dụng vào thực tiễn giải quyết các vấn đề xã hội. Đối với anh, ý nghĩa của việc học không chỉ là để tăng cường kiến thức cá nhân mà còn là để góp phần vào sự phát triển của cộng đồng. Minh tin rằng khi mỗi người trong xã hội đều có ý thức về vai trò của mình và hành động tích cực, thì cộng đồng sẽ phát triển bền vững hơn.